Atención comercial
Consultar un catálogo, identificar una necesidad y preparar una solicitud con los datos que necesita el vendedor.
Tecnologías
De una conversación a una tarea resuelta.
Integramos modelos de inteligencia artificial en asistentes comerciales, herramientas internas y procesos documentales. El proyecto conecta la conversación con información autorizada y funciones concretas de tu negocio. JL define el alcance y coordina los especialistas para construir y evaluar esa integración.
Conversemos sobre esta tecnologíaLA NECESIDAD
Qué resuelve para tu empresa
Un chat aislado puede responder preguntas, pero no conoce tu inventario ni el estado de una solicitud. La integración aporta ese contexto y establece qué acciones puede realizar.
APLICACIONES CONCRETAS
Dónde aporta valor
Consulta documental
Encontrar información en manuales o políticas y acompañar la respuesta con referencias que el equipo pueda comprobar.
Operaciones asistidas
Clasificar solicitudes y preparar registros para el CRM, sujetos a los permisos y aprobaciones del proceso.
DEL OBJETIVO A LA PRÁCTICA
Cómo lo llevamos a cabo
- 01
Definir la tarea
Elegimos consultas reales, fuentes permitidas y criterios de respuesta correcta antes de configurar el asistente.
- 02
Conectar las herramientas
El servidor consulta sistemas autorizados y valida los datos antes de ejecutar una acción.
- 03
Evaluar y ajustar
Probamos casos habituales, información incompleta y derivaciones, y medimos calidad, tiempos y consumo.
ENTREGABLES
Qué puedes recibir
- Asistente integrado al canal acordado y conectado a sus fuentes.
- Herramientas con permisos, validación de datos y registro de acciones.
- Conjunto de pruebas y guía para actualizar instrucciones y contenidos.
ANTES DE EMPEZAR
Qué definimos contigo
- Cuenta de API y presupuesto de uso definidos por el cliente.
- Acceso autorizado a documentos o sistemas que participen en el flujo.
- Responsable de negocio para validar respuestas y reglas de derivación.
PIEZAS QUE SE CONECTAN
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Preguntas frecuentes
¿La integración empresarial tiene una facturación independiente?
La integración del sitio o la aplicación utiliza una conexión de API con su propia configuración y facturación. Los costos de uso y las licencias se definen según la solución.
¿Puede modificar mi sistema sin supervisión?
Solo habilitamos las funciones acordadas. Las acciones sensibles pueden requerir confirmación; las consultas de lectura y los cambios llevan permisos distintos.
Hagámoslo posible
Tu siguiente paso empieza con una conversación.
Cuéntanos qué quieres mejorar. Definimos contigo la solución y el alcance.